VA購買部+ ショッピングガイド

VA購買部+では、ビジュアルアーツオリジナルグッズやゲームソフトなどの販売を行なっております。

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無店舗型性風俗特殊営業 届出確認書番号 第10061号

商品発送、お受け取りに関するお知らせ

この度は弊社通信販売をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

メールにてお知らせ致しましたとおり、商品を発送致しました。
通常、お客様のお手元には以下の日程で届けられる予定となっております

・ 発売日、あるいは到着日が記述されている商品 → 指定されている日
・ 既に発売中である、発送日が記述されている、あるいは到着日が特に記述されていない商品 → メール送信後、1~3日
 ※ 一部地域を除きます。また天候・災害等により到着が遅れる場合があります
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『プリマドール』【灰桜】フィギュア 初回生産限定版の発送及びサポートに関するお知らせ

※ 商品の到着日に関しまして
製作元となりますコトブキヤ様のご要望によりまして、商品を発送するにあたりまして、8月30日(月)配達指定とさせて頂いております。
誠に申し訳ございませんが、商品のお届けまで今しばらくお待ちください。
また上記配達指定に伴いまして、8月30日(月)8:00まで、『お問い合わせ伝票番号』は表示されなくなっております。
あしからずご了承下さい。

※ 商品のサポート対応に関しまして
当商品のサポート対応につきまして、商品パッケージの擦り傷、へこみ等については返品・交換の対象外とさせて頂きます。
これはコトブキヤ様のサポート対応にあわせたご対応となります。
あしからずご了承下さい。
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「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」に伴うお届け遅延の可能性について

「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」の開催に伴いまして、東京都内および各競技開催地域で大規模な交通規制が行われる予定となっており、 この影響により、7月13日(火)から一時的に荷物のお届けに遅れが生じる場合があります。
詳細につきましては、以下、ヤマト運輸公式サイトのお知らせをご覧下さい。
「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」に伴うお届け遅延の可能性(中略)について
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大雨の影響によるお荷物のお届けについて

広範囲な大雨の発生に伴い、風雨や道路規制、緊急安全確保や避難指示等の発令などの状況により、お届けに遅れが生じる可能性があります。
詳細につきましては、以下、ヤマト運輸公式サイトのお知らせをご覧下さい。
大雨の影響によるお荷物のお届けについて
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以下をご覧頂きまして、確実に商品をお受け取り下さい。


お客様ご本人以外の方がお受け取りをされます場合、弊社より商品が送られます事、
また代金引換支払の場合は代金の準備が必要であることを、お受け取りされる方に予めお伝え下さい。


発送のお知らせメールが届きましてから4日を経過しましても商品が届かない場合は、ヤマト運輸の営業所で保管されている可能性があります。
『ご不在連絡票』が郵便物・新聞等に紛れていないかご確認下さい。

『ご不在連絡票』が見当たらない場合は、[マイページ]で『お問い合わせ伝票番号』が照会できますので、 伝票番号をご確認頂きました上で、ヤマト運輸公式サイトの[荷物のお問い合わせ]をご覧下さい。
保管されている場合は、そのサービスセンターへご連絡頂きますようお願い致します。

新商品で発売日が決定している、あるいは到着日が記述されている商品につきましては、
その指定日の8:00まで、『お問い合わせ伝票番号』は表示されなくなっております。あしからずご了承下さい。

ヤマト運輸公式サイト「個人のお客様」



今後も弊社各ブランド製品を宜しくお願い致します。