お問い合わせはメールにて承っています。
内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
また、土日、祝祭日、冬季休業期間、夏季休業期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

休業期間　：　12月26日(水) ～ 1月6日(日)

上記期間中に頂きました各種お問い合わせへのご回答及びご対応、収納代行決済（一部クレジットカード決済を除く）及び郵便振替の入金処理は 1月7日(月)以降となります。
（商品のご注文につきましては、休業期間中も行なう事が出来ます）
また休業前の商品発送は、12月20日（木）14時時点での注文確定分（弊社での決済処理完了分）までが対象予定となります。

以上、あしからずご理解とご了承の程、お願い申し上げます。

近日におきまして、フリーメールアドレス（特にマイクロソフト系、[yahoo] [aol] [gmail] ）及び携帯アドレスに対しましての 弊社からの各種送信メール、あるいはお問い合わせに対する回答メールが届かない（迷惑メールとして処理される）といった事例が増えております。

会員登録時及び【お問い合わせ】のメールアドレス入力欄では、以下注意事項を明記しております。
『携帯アドレス、フリーメールアドレスをご登録されますと、各種メールが届かない場合があります。』

これにより、フリーメールアドレス及び携帯アドレスのご使用により不利益な事象等が発生致しましても、対応致しかねる場合があります。
あしからずご理解、ご了承のほど、お願い致します。

また【ご利用ガイド】、他でご説明しておりますとおり、『@plus.koubaibu.jp』 及び 『@product.co.jp』 の受信許可設定を行なって頂きますよう、メール不着につきましては迷惑フォルダ等のご確認をお願い致します。